8月18日下午,玉门市税务局第一税务分局收到了来自纳税人送来的印有“优质服务解企忧,一心一意办实事”的锦旗,高度称赞玉门市办税服务厅为服务纳税人作出的努力,为税务部门高效便民、贴心细致的服务点赞。
据悉,这份锦旗为酒泉永顺路桥建筑有限公司会计马海英所赠。第一次操作劳务费个人所得税代扣代缴申报的马海英不熟悉业务,直到下班自助办税电脑自动关机也没有完成申报,税务工作人员见状,重新打开电脑,延时服务指导她完成了劳务费个税申报。“因为有急事,我去办税服务厅的时候已快下班了,但是税务工作人员耐心为我开展了延时服务,等办完申报业务走出大厅时,已经下午七点多了。”马海英对办税服务厅工作人员的暖心服务由衷地点赞。这只是玉门市纳税人缴费人体验优质服务、高效办理业务的一个缩影。长期以来,玉门市税务局结合党史学习教育和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,努力打造更优税收营商环境,以精细服务进一步增强纳税人缴费人的获得感和满意度。
(通讯员 毛竹)